Создавайте NPS-опросы за минуту, собирайте оценки по ссылке или QR-коду и следите за динамикой лояльности в реальном времени.
Текущий NPS, динамика по дням, разбивка на промоутеров, нейтралов и критиков.
Мгновенное уведомление на email, когда клиент оставляет оценку 6 и ниже.
Скачайте QR и разместите на стойке, чеке или упаковке — клиент сканирует и оценивает.
Каждое воскресенье получайте письмо с итогами недели: NPS, количество ответов, тренд.
Создавайте отдельные опросы для разных точек контакта — магазин, сайт, поддержка.
Необязательное поле для развёрнутого отзыва даёт контекст к каждой оценке.
Создайте аккаунт — это занимает 30 секунд.
Задайте название, вопрос и уникальный slug.
Отправьте клиентам ссылку или распечатайте QR-код.
Открывайте дашборд и видите всю аналитику.
Разбираем индекс потребительской лояльности: как работает, кто использует и почему это важно.
Читать →Формула расчёта, примеры с числами, интерпретация результатов и бенчмарки по отраслям.
Читать →Практические советы: работа с критиками, конвертация нейтралов и создание «вау-моментов».
Читать →